আইনি নথি

1wine-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

এই পৃষ্ঠায় 1wine প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী বিস্তারিতভাবে দেওয়া হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিক
অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতা
1wine-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে। ন্যূনতম ডিপোজিট ৫০০ টাকা। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
বোনাস ও প্রমোশন
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার সহ্য করা হবে না।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপনীয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ আলাদাভাবে প্রকাশিত।
দায়িত্বশীল গেমিং
1wine দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। সদস্যরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইমার ও সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবহার করতে পারেন। সহায়তার জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট, মানি লন্ডারিং ও হ্যাকিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 1wine প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আইনগত চুক্তি। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই সকল শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ভূমিকা ও সম্মতি

1wine (https://1wine.ws) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1wine এবং এর সকল সদস্যের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।

1wine প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে 1wine-এর সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

1wine Curacao eGaming কর্তৃক লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও নিয়মকানুন মেনে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের জানানো হবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে যাতে বাংলাদেশি সদস্যরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

1wine-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে — কোনো ব্যতিক্রম নেই।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
  • আপনার নিজের নামে অ্যাকাউন্ট করতে হবে — অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট চালানো নিষিদ্ধ।

কেওয়াইসি যাচাইকরণ

1wine যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি জমা দিতে হতে পারে। বড় অঙ্কের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

1wine-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়:

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময়
Mobile Pay ৫০০ টাকা ৫০,০০০ টাকা তাৎক্ষণিক
Nagad ৫০০ টাকা ৫০,০০০ টাকা তাৎক্ষণিক
Rocket ৫০০ টাকা ৩০,০০০ টাকা তাৎক্ষণিক

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডারের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। জমা করা তহবিল শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহার করা যাবে — অন্যকে ট্রান্সফার করা যাবে না।

ডিপোজিট করার সময় অবশ্যই আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে পেমেন্ট গৃহীত হবে না এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।

উইথড্রয়াল নীতি

1wine থেকে জেতা টাকা তুলতে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৫০০ টাকা।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টা।
  • বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালে (৫০,০০০ টাকার বেশি) KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

1wine কোনো উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে যদি সন্দেহজনক কার্যক্রম বা শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়। প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ আমাদের নিরাপত্তা দল পর্যালোচনা করে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

1wine-এর বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে ১,০০০ টাকার বোনাস তুলতে হলে ৩০,০০০ টাকার বেট করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত প্রতিটি বোনাসের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

বোনাস মেয়াদ

  • ওয়েলকাম বোনাস: নিবন্ধনের ৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • রিলোড বোনাস: ইস্যুর ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
  • ক্যাশব্যাক বোনাস: প্রতি সোমবার আগের সপ্তাহের ক্যাশব্যাক ক্রেডিট হয়।
  • ফ্রি স্পিন: ইস্যুর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।

বোনাস অপব্যবহার

একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া, কম-ঝুঁকির বেট দিয়ে ওয়েজারিং সম্পন্ন করার চেষ্টা বা যেকোনো ধরনের বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

1wine যেকোনো সময় বোনাস বাতিল করার এবং বোনাস শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলী

1wine-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

  • একবার বেট কনফার্ম করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশআউট সুবিধা ছাড়া)।
  • ইভেন্ট শুরুর পরে ইন-প্লে মার্কেটে দেওয়া বেটের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তিত হতে পারে।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেট বাতিল গণ্য হবে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • একক বেটের সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট লিমিটের মধ্যে সীমাবদ্ধ — বিস্তারিত প্ল্যাটফর্মে দেখুন।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অনিয়মিত কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে।
  • কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 1wine সঠিক অডসে বেট পুনর্গণনা বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের জন্য আলাদা বিস্তারিত নিয়মাবলী প্ল্যাটফর্মের সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাওয়া যাবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 1wine-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, জাল নথি বা প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
  • সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে অসৎভাবে ব্যবহার করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারো অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ব্যবহার।
  • ম্যাচ ফিক্সিং: ম্যাচের ফলাফলকে প্রভাবিত করার সাথে যুক্ত বেটিং কার্যক্রম।

1wine সন্দেহজনক কার্যক্রম নজরদারির জন্য উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্টের সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিতে হবে। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।

1wine কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 1wine যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য।
  • সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম।
  • KYC যাচাই না করা।
  • দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাস বা তার বেশি)।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ১২ মাস পরে প্রতি মাসে ১০০ টাকা নিষ্ক্রিয়তা ফি কাটা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করলে এই ফি আর প্রযোজ্য হবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

1wine দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং শুধুমাত্র বিনোদন হিসেবে উপভোগ করা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি :

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হওয়ার সুবিধা।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: কতক্ষণ খেলছেন তার নিয়মিত রিমাইন্ডার পান।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

১০

দায়বদ্ধতার সীমা

1wine নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি সমস্যার কারণে বেটিং সেশনে বাধা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সমস্যার কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে যেকোনো ক্ষতি।
  • ফোর্স ম্যাজেউর বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
  • সদস্যের নিজস্ব বেটিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি।

1wine সর্বোচ্চ পরিষেবার মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কারিগরি সমস্যা বা ত্রুটির ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত। যেকোনো সমস্যায় সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

১১

শর্ত পরিবর্তনের নীতি

1wine যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্তের সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পাতার শুরুতে উল্লেখ থাকে।

১২

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@1wine.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে সরাসরি চ্যাট করুন।
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে Curacao eGaming-এর নিয়মকানুন অনুযায়ী বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলী Curacao আইন দ্বারা পরিচালিত।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলতে পারে। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখনই শুরু করুন

1wine-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নিয়ে নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন। লক্ষ বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন।

English