আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
1wine (https://1wine.ws) বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন আমাদের সাথে যুক্ত হন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি পবিত্র দায়িত্ব হয়ে ওঠে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 1wine কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কী কাজে লাগায় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখে।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমাদের পুরো সিস্টেম এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে এবং আপনি সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ পান। কোনো অস্পষ্ট ভাষা নেই, কোনো লুকানো শর্ত নেই — সবকিছু সরাসরি ও স্পষ্টভাবে বলা আছে।
এই নীতি 1wine-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, support@1wine.ws-এ যোগাযোগ করুন।
1wine শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | কী কী সংগ্রহ হয় | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| কার্যক্রম তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম কার্যক্রম, লগইন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
আপনি যখন 1wine ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ এবং প্ল্যাটফর্মে কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন। এই তথ্যগুলো সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত করতে ব্যবহার হয়।
আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কখনো অপ্রাসঙ্গিক বা অনৈতিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
1wine কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। কোনো পার্টনার আপনার তথ্য নিজেদের বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
1wine ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখা হয় না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:
1wine-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@1wine.ws-এ যোগাযোগ করুন:
অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন সময় লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে আগেই জানানো হবে।
আপনার তথ্য রক্ষায় 1wine সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:
1wine কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের সিস্টেমে আছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক 1wine অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@1wine.ws-এ জানান।
1wine সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন সেবা সংযোজন, আইনি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নয়ন।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবে। নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। সাধারণত ২–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব পাবেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে 1wine উপভোগ করুন। লক্ষ বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের পছন্দের প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন।